После окончания срока действия лицензии Битрикс24 пользователи могут столкнуться с ограничениями функционала и потерей доступа к некоторым возможностям системы. 

В таком случае потребуется продление лицензии Битрикс24 — это необходимый процесс, который позволяет пользователям продолжать пользоваться всеми функциями платформы без перерывов. В зависимости от выбранной версии процесс продления может существенно отличаться.

Описание услуги продления лицензий Битрикс24

Для облачных решений продление лицензии происходит автоматически при переходе на следующий тарифный план. Например, если у вас был базовый тариф, то после его окончания вы перейдете на бесплатный. При этом функционал системы кардинально изменится — все возможности платных тарифов сразу станут недоступны, а без них компания не сможет полноценно управлять процессами и коммуницировать с клиентами.

Для коробочных решений процесс продления лицензии немного сложнее. После окончания срока действия лицензии как минимум перестанут работать все коммуникации — телефония, мессенджер и интеграции с мессенджерами.