О компании
Мы IT-компания с почти двадцатилетним стажем. Внедряем и дорабатываем «Битрикс24», встраиваем его в существующие IT-инфраструктуры компаний и разрабатываем приложения под специфические задачи клиентов. Помогаем малому и среднему бизнесу автоматизировать рабочие процессы разной сложности.
К нам обращаются компании, которые хотят организовать у себя единую платформу, где можно взаимодействовать как с коллегами, так и с клиентами и хранить данные по всем этапам бизнес-процессов. Мы:
- Помогаем подготовиться к внедрению «Битрикс24»: изучаем бизнес-процессы, прорабатываем решение, составляем поэтапный план внедрения и подробное техническое задание.
- Интегрируем систему с существующими сервисами компании. Например, делаем так, чтобы данные о товарах из 1С были доступны в модуле со сделками. Подключаем телефонию с любой сложной маршрутизацией.
- Обучаем сотрудников клиентов правильной и эффективной работе в системе «Битрикс24».
- Предоставляем техническую поддержку, которая отвечает в течение пяти минут.
Наша особенность в том, что мы можем решить самые сложные задачи, связанные не только с «Битрикс24». Даже исправляем ошибки предыдущего некачественного внедрения.
У нас в штате 12 специалистов. Они разбираются во всех особенностях «Битрикс24» и работают в сфере IT более 15 лет. Мы работаем со стандартными и сложными задачами: интеграцией с «1С: Предприятия», разработкой чат-ботов и приложений.
В «Битрикс24» мы часто решали такие нетиповые задачи: нештатные интеграции с различными конфигурациями «1С: Предприятия», в том числе доработанными, формирование сложных отчетов, документов, договоров и КП, анализ специфических данных статистики в CRM, поиск забытых сделок по критериям, автоматический подсчет KPI сотрудников.
Например, для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ» мы автоматизировали более 20 бизнес-процессов: согласование отпусков, премий, штрафов, документов юридического отдела. Выстроили общение отделов — теперь сотрудники работают в едином пространстве: им не нужны различные программы, в которых работает каждый отдел, все хранится в одном месте. Реализовали автоматическое уведомление клиентов на каждом этапе сделки. Интегрировали сервис с телефонией для записи разговоров. И сделали многое другое.
Для инженерной компании «ЭНПРО» мы доработали существующий функционал коробочной версии «Битрикс24». Нужно было привязать множество лидов к одному клиенту. Изначально созданный лид конвертируется в одного клиента, и в карточке клиента можно увидеть связь только с ним, даже если потом будет создано несколько лидов. Мы запрограммировали создание множественных связей: теперь, когда в новом лиде заполняется поле «Контакт» или «Компания», алгоритм ищет в CRM этого клиента и добавляет в поле «Связанные лиды» новый лид.
Рекомендуем так же посмотреть и другие наши кейсы, чтобы Вы могли познакомится не только с тем, что мы умеем делать, но и лучше понять возможности продукта Битрикс24.
Также мы выпустили несколько приложений для «Маркетплейс Битрикс24»:
- обновление курсов валют;
- новостной чат-бот;
- отображение времени в городе клиента;
- оповещение о днях рождения клиентов;
- построение блок-схем прямо в «Битрикс24»;
- информер о продлении SIP-коннектора.
Приложения можно доработать под конкретный сценарий. Так что, если вам нужно разработать «вот как это приложение, только чтобы еще было это, это и то» — мы справимся. Например, в приложении «Дни рождения клиентов» мы настроим автоматическое поздравление клиентов под вашу цель. Можно будет написать любой текст поздравления, добавить скидки и акции и отправить текст в мессенджер, которым пользуется ваша ЦА.
Если вам нужно автоматизировать бизнес-процессы с помощью «Битрикс24», реализовать интеграцию со сторонним сервисом или разработать приложения под особые задачи, обращайтесь к нам любым из способов. Мы договоримся о встрече и все обсудим.
|
✆ +7 (812) 309-36-09 |
✉ sales@stockwell.ru |
Просто расскажите нам о ней!