Блог лаборатории разработки и автоматизации

Звонки в Битрикс24: настройка телефонии для входящих и исходящих вызовов

Настройка телефонии в Битрикс24: как подключить входящие и исходящие звонки через виртуальный номер, SIP или REST, интегрировать АТС и начать звонить прямо из CRM — без переключений и с полной записью разговоров.
Подробнее
Корпоративные мессенджеры 2025: функции, безопасность и преимущества

Корпоративные мессенджеры — не просто чаты, а мощные инструменты для бизнеса. Сравниваем Битрикс24, VK Teams, Compass, TrueConf и другие: функции, безопасность, интеграции и цены. Узнайте, какой выбрать для вашей компании.
Подробнее
Автоматизация бизнеса: для чего нужна и какие процессы можно упростить

Как автоматизация упрощает бизнес: от рутинных задач до ИИ-решений. Узнайте, что можно автоматизировать уже сегодня — и зачем это делать.
Подробнее
Координация работы в компании: способы и инструменты

Хаос в задачах, вечные дедлайны и утренние планерки, которые длятся до вечера? Знакомая картина? В нашей новой статье разбираем работающие способы и лучшие инструменты для координации работы в команде. Узнайте, как выстроить процессы, чтобы работать слаженно и эффективно, а не героически.
Подробнее
Персональные данные в Битрикс24: где и как хранятся в облаке и коробке

Как Битрикс24 защищает персональные данные? Разбираем хранение в облаке и коробочной версии: безопасность, шифрование и соответствие 152-ФЗ. Доверяйте только проверенным решениям!
Подробнее