Stockwell
Лаборатория разработки и автоматизации
Москва
+7 (495) 118-40-17
пн-пт с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Москва, ул. Б. Декабрьская, Дом 1
Внедрение
  • Внедрение Битрикс24
    • Базовое внедрение Битрикс24
    • Индивидуальный проект внедрения Битрикс24
    • Крупное внедрение Битрикс24
    • CRM оплата и доставка
  • Предпроектные работы
    • Предпроектное обследование
    • Аналитика бизнес-процессов
    • Аудит Битрикс24
    • Консалтинг Битрикс24
    • Составление технического задания
    • Экспресс-аудит Битрикс24
Обучение и поддержка
  • Обучение Битрикс24
    Обучение Битрикс24
    • Дистанционное обучение
    • Очное обучение
  • Техническая поддержка Битрикс24
    Техническая поддержка Битрикс24
    • Горячая линия Битрикс24
    • Техническая поддержка Битрикс24 в коробке
    • Техническая поддержка Битрикс24 в облаке
Разработка
  • Автоматизация Битрикс24
    • Моделирование бизнес-процессов
    • Автоматизация бизнес-процессов
    • Разработка дополнительных функций
  • Интеграция Битрикс24
    • Интеграция с сайтом
    • Интеграция с интернет-магазином
    • Интеграция с телефонией
    • Интеграция с социальными сетями
    • Интеграция с WhatsApp
    • Интеграция с Telegram
    • Интеграция с сервисами СМС
    • Штатная интеграция с 1С
    • Нештатная интеграция с 1С
    • Интеграция с другими системами и сервисами
  • Настройка и доработка Битрикс24
    • Настройка Битрикс24
    • Настройка отчетов
    • Настройка сквозной аналитики
    • Разработка приложений для Битрикс24
  • Коробочная версия Битрикс24
    • Установка коробки Битрикс24
    • Перенос Битрикс24 из облака в коробку
    • Доработка коробочной версии Битрикс24
Кейсы Битрикс24
Приложения
ИТ услуги
  • ИТ Аутсорсинг
    • Обслуживание 1С
    • Резервное копирование
    • Построение облачной инфраструктуры
    • ИТ аудит и ИТ консалтинг
    • Обслуживание по разовым заявкам
    • Обслуживание компьютеров и серверов
    • ИТ Аутсорсинг (обслуживание ИТ инфраструктуры)
  • Облачные решения
    • Виртуальная ИТ-инфраструктура
    • CloudServer (IaaS). Облачный сервер
    • DaaS. Виртуальный рабочий стол
    • Аренда 1С
    • Резервное копирование в облако
    • Office365
    • Почта в облаке
    • Облачный сервис видеонаблюдения IPEYE
  • 1С решения
    • 1С и Linux
    • MS Project и 1С Предприятие
    • Виртуальный 1С специалист
    • Техподдержка 1С
    • Перевнедрение 1С
    • Экспресс-аудит 1С
    • Внедрение 1С
    • Разработка на 1С
Лицензии
  • Битрикс24
    Битрикс24
    • Облачный Битрикс24
    • Коробочный Битрикс24
    • Битрикс24 Маркет
      • Для действующих тарифов
      • Для архивных тарифов
      • Для коробки
Компания
  • О компании
  • История компании
  • Компетенции и сертификаты
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Блог
  • Дайджест кейсов
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Контакты
  • Акции
    Stockwell
    Внедрение
    • Внедрение Битрикс24
      • Базовое внедрение Битрикс24
      • Индивидуальный проект внедрения Битрикс24
      • Крупное внедрение Битрикс24
      • CRM оплата и доставка
    • Предпроектные работы
      • Предпроектное обследование
      • Аналитика бизнес-процессов
      • Аудит Битрикс24
      • Консалтинг Битрикс24
      • Составление технического задания
      • Экспресс-аудит Битрикс24
    Обучение и поддержка
    • Обучение Битрикс24
      Обучение Битрикс24
      • Дистанционное обучение
      • Очное обучение
    • Техническая поддержка Битрикс24
      Техническая поддержка Битрикс24
      • Горячая линия Битрикс24
      • Техническая поддержка Битрикс24 в коробке
      • Техническая поддержка Битрикс24 в облаке
    Разработка
    • Автоматизация Битрикс24
      • Моделирование бизнес-процессов
      • Автоматизация бизнес-процессов
      • Разработка дополнительных функций
    • Интеграция Битрикс24
      • Интеграция с сайтом
      • Интеграция с интернет-магазином
      • Интеграция с телефонией
      • Интеграция с социальными сетями
      • Интеграция с WhatsApp
      • Интеграция с Telegram
      • Интеграция с сервисами СМС
      • Штатная интеграция с 1С
      • Нештатная интеграция с 1С
      • Интеграция с другими системами и сервисами
    • Настройка и доработка Битрикс24
      • Настройка Битрикс24
      • Настройка отчетов
      • Настройка сквозной аналитики
      • Разработка приложений для Битрикс24
    • Коробочная версия Битрикс24
      • Установка коробки Битрикс24
      • Перенос Битрикс24 из облака в коробку
      • Доработка коробочной версии Битрикс24
    Кейсы Битрикс24
    Приложения
    ИТ услуги
    • ИТ Аутсорсинг
      • Обслуживание 1С
      • Резервное копирование
      • Построение облачной инфраструктуры
      • ИТ аудит и ИТ консалтинг
      • Обслуживание по разовым заявкам
      • Обслуживание компьютеров и серверов
      • ИТ Аутсорсинг (обслуживание ИТ инфраструктуры)
    • Облачные решения
      • Виртуальная ИТ-инфраструктура
      • CloudServer (IaaS). Облачный сервер
      • DaaS. Виртуальный рабочий стол
      • Аренда 1С
      • Резервное копирование в облако
      • Office365
      • Почта в облаке
      • Облачный сервис видеонаблюдения IPEYE
    • 1С решения
      • 1С и Linux
      • MS Project и 1С Предприятие
      • Виртуальный 1С специалист
      • Техподдержка 1С
      • Перевнедрение 1С
      • Экспресс-аудит 1С
      • Внедрение 1С
      • Разработка на 1С
    Лицензии
    • Битрикс24
      Битрикс24
      • Облачный Битрикс24
      • Коробочный Битрикс24
      • Битрикс24 Маркет
        • Для действующих тарифов
        • Для архивных тарифов
        • Для коробки
    Компания
    • О компании
    • История компании
    • Компетенции и сертификаты
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Блог
    • Дайджест кейсов
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Контакты
    • Акции
      Stockwell
      • Москва
        • Назад
        • Города
        • Санкт-Петербург
        • Москва
      • Мой кабинет
      • Внедрение
        • Назад
        • Внедрение
        • Внедрение Битрикс24
          • Назад
          • Внедрение Битрикс24
          • Базовое внедрение Битрикс24
          • Индивидуальный проект внедрения Битрикс24
          • Крупное внедрение Битрикс24
          • CRM оплата и доставка
        • Предпроектные работы
          • Назад
          • Предпроектные работы
          • Предпроектное обследование
          • Аналитика бизнес-процессов
          • Аудит Битрикс24
          • Консалтинг Битрикс24
          • Составление технического задания
          • Экспресс-аудит Битрикс24
      • Обучение и поддержка
        • Назад
        • Обучение и поддержка
        • Обучение Битрикс24
          • Назад
          • Обучение Битрикс24
          • Дистанционное обучение
          • Очное обучение
        • Техническая поддержка Битрикс24
          • Назад
          • Техническая поддержка Битрикс24
          • Горячая линия Битрикс24
          • Техническая поддержка Битрикс24 в коробке
          • Техническая поддержка Битрикс24 в облаке
      • Разработка
        • Назад
        • Разработка
        • Автоматизация Битрикс24
          • Назад
          • Автоматизация Битрикс24
          • Моделирование бизнес-процессов
          • Автоматизация бизнес-процессов
          • Разработка дополнительных функций
        • Интеграция Битрикс24
          • Назад
          • Интеграция Битрикс24
          • Интеграция с сайтом
          • Интеграция с интернет-магазином
          • Интеграция с телефонией
          • Интеграция с социальными сетями
          • Интеграция с WhatsApp
          • Интеграция с Telegram
          • Интеграция с сервисами СМС
          • Штатная интеграция с 1С
          • Нештатная интеграция с 1С
          • Интеграция с другими системами и сервисами
        • Настройка и доработка Битрикс24
          • Назад
          • Настройка и доработка Битрикс24
          • Настройка Битрикс24
          • Настройка отчетов
          • Настройка сквозной аналитики
          • Разработка приложений для Битрикс24
        • Коробочная версия Битрикс24
          • Назад
          • Коробочная версия Битрикс24
          • Установка коробки Битрикс24
          • Перенос Битрикс24 из облака в коробку
          • Доработка коробочной версии Битрикс24
      • Кейсы Битрикс24
      • Приложения
      • ИТ услуги
        • Назад
        • ИТ услуги
        • ИТ Аутсорсинг
          • Назад
          • ИТ Аутсорсинг
          • Обслуживание 1С
          • Резервное копирование
          • Построение облачной инфраструктуры
          • ИТ аудит и ИТ консалтинг
          • Обслуживание по разовым заявкам
          • Обслуживание компьютеров и серверов
          • ИТ Аутсорсинг (обслуживание ИТ инфраструктуры)
        • Облачные решения
          • Назад
          • Облачные решения
          • Виртуальная ИТ-инфраструктура
          • CloudServer (IaaS). Облачный сервер
          • DaaS. Виртуальный рабочий стол
          • Аренда 1С
          • Резервное копирование в облако
          • Office365
          • Почта в облаке
          • Облачный сервис видеонаблюдения IPEYE
        • 1С решения
          • Назад
          • 1С решения
          • 1С и Linux
          • MS Project и 1С Предприятие
          • Виртуальный 1С специалист
          • Техподдержка 1С
          • Перевнедрение 1С
          • Экспресс-аудит 1С
          • Внедрение 1С
          • Разработка на 1С
      • Лицензии
        • Назад
        • Лицензии
        • Битрикс24
          • Назад
          • Битрикс24
          • Облачный Битрикс24
          • Коробочный Битрикс24
          • Битрикс24 Маркет
            • Назад
            • Битрикс24 Маркет
            • Для действующих тарифов
            • Для архивных тарифов
            • Для коробки
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История компании
        • Компетенции и сертификаты
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Блог
        • Дайджест кейсов
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Контакты
        • Акции
      • +7 (495) 118-40-17
      Москва, ул. Б. Декабрьская, Дом 1
      sales@stockwell.ru
      • Главная
      • О компании
      • Блог
      • CRM для агентства недвижимости

      CRM для агентства недвижимости

      CRM для агентства недвижимости

      Для работы риэлтора крайне важна автоматизация, так как она позволяет повысить качество обслуживания и, соответственно, объемы продаж. В настоящий момент на рынке присутствует множеств CRM-сервисов, способных решать все необходимые для отрасли задачи: структурировать и анализировать данные, контактировать с клиентами, анализировать рынки недвижимости. В данной статье мы расскажем вам об основных CRM-сервисах и поможем определиться с выбором.

      Что должна уметь CRM для агентства недвижимости?

      Первым делом стоит определиться со списком функций, который мы хотели бы видеть в CRM. Итак, что обычно входит в обязанности риэлторов:

      1. Сбор и систематизация предложений от арендодателей и продавцов;
      2. Подбор недвижимости по заданным параметрам;
      3. Анализ рыночной стоимости объектов недвижимости;
      4. Оформление договоров и ведение сделок;
      5. Консультации клиентов по интересующим их вопросам.

      Если повысить эффективность каждого из этих бизнес-процессов, компания сможет наращивать объем сделок и повышать качество обслуживания своих клиентов, тем самым укрепляя свои конкурентные преимущества на рынке.

      .

      На основе основных задач агентств недвижимости, делаем вывод, что наша CRM должна иметь следующий функционал:

      1. Иметь удобную базу данных с объектами недвижимости (фото, описание, цена). Иметь фильтры для быстрой сортировки;
      2. Возможность интеграции с основными популярными сервисами недвижимости (ЦИАН, Авито, Домофон, Яндекс.Недвижимость и другие)
      3. Возможность подключения телефонии и различных мессенджеров для упрощения коммуникации с клиентами;
      4. Возможность создания клиентской базы данных для упорядочивания сделок;
      5. Возможность создания отчетов 

      CRM для агентства недвижимости должна стать мощным инструментом, позволяющим решать большинство возникающих задач. 

      Как выбрать CRM?

      В первую очередь стоит разделить все имеющиеся предложения на рынке на два типа:

      1. CRM, созданные специально для агентств недвижимости;
      2. Универсальные CRM, функционал которых можно варьировать и дорабатывать  в соответствии с индивидуальными потребностями.

      К первому типу относятся:

      •   JokerCRM. Подписка, от 5500 руб. в месяц;
      •  YUcrm. От 380 руб. в месяц за одного пользователя. Не имеет мобильной версии;
      •  JoyWork. Федеральная система, адаптированная под строительные компании и риэлторов. Цена начинается от 2000 руб. в месяц - до 3 пользователей;
      •  DomisCRM. По подписке от 550 руб. в месяц;
      • HomeCRM - была разработана специально для риелторских агентств. Цена от 1820 в месяц.

      Несмотря на то, что все из перечисленных CRM-систем были специально разработаны для риэлторских агентств, они имеют ряд существенных недостатков. К примеру, DomisCRM не поддерживает интеграцию с соц.сетями и генерацию отчетов, у YUcrm нет мобильной версии, JoyWork лишен некоторых маркетинговых инструментов. Во многих случаях со специализированными CRM придется идти на компромиссы, и хорошо, если вам не критично наличие того или иного функционала, но что делать, если его отсутствие напрямую влияет на эффективность вашей деятельности? 

      Здесь нам на помощь приходят универсальные CRM. Наиболее популярные представители таких систем, это amoCRM и Битрикс24. 

      Преимущества таких CRM в том, что любой, нужный вам функционал можно внедрить либо с помощью приложений из официального маркета, либо вручную.

      К примеру, Битрикс24 предлагает следующие возможности:

      1. Карточка клиента. Вся информация о клиенте находится в одном месте. 


      2. Удобный учет объектов недвижимости. Всю базу объектов можно разделить на несколько категорий: тип сделки (продажа/покупка/аренда) и тип недвижимости (первичное жилье/вторичное жилье/коммерческие помещения). На каждый объект можно завести свою карточку, в которой будут хранится различные параметры объекта, фотографии, информацию о собственниках и тд.


      3. Ведение сделок. Для наглядности в управлении и отслеживании сделок, есть возможность реализации “щахматки”, в которой будет отображаться информация о стоимости, метраже, количестве этажей т.п. В зависимости от статуса объекта изменяется цвет квадратов (свободно, продано и тд)


      4. Возможность интеграции со всеми популярными сервисами недвижимости. Битрикс24 позволяет работать с Avito, ДомКлик, ЦИАН, Яндекс.Недвижимость и многими другими. Изменения в карточке объекта в CRM автоматически переносятся на площадку, тем самым экономя время риэлтора и убирая кучу рутины из его жизни. 


      5. Автоматизация документооборота. Битрикс позволяет формировать договора, счета, отчеты, согласовывать и корректировать их в онлайн-режиме. От сотрудника требуется только заполнить определенные поля. 


      Преимущества использования CRM в сфере недвижимости

      Итак, пора подвести итог, в чем польза от использования CRM как для владельцев бизнеса, так и для рядового сотрудника. 

      Преимущества для руководителей:

      1. Простой и быстрый способ постановки задач;
      2. Автоматическое формирование необходимых документов и отчетов;
      3. Упрощение работы компании в целом, что ведет к росту продаж и увеличению бизнеса.

      Преимущества для сотрудников:

      1. Экономия времени, исключение долгой рутинной работы;
      2. Упрощенное взаимодействие с коллегами;
      3. Минимизация риска ошибок из-за человеческого фактора.

      CRM, будь то специализированная или универсальная, помогают значительно повысить эффективность работы агентств недвижимости и расширить список своих конкурентных преимуществ, а как следствие - клиентской базы. Выбор за вами, а мы в свою очередь готовы ответить на ваши вопросы, если они у вас появятся. Задать их можно через любую, удобную для вас, форму обратной связи

      Также предлагаем вашему вниманию наш кейс по внедрению CRM для агентства недвижимости.

      Заказать услугу

      Поделиться
      Назад к списку
      • О компании
      • История компании
      • Компетенции и сертификаты
      • Партнеры
      • Сотрудники
      • Блог
      • Дайджест кейсов
      • Отзывы
      • Реквизиты
      • Контакты
      • Акции
      Задать вопрос
      Находим решения для любой задачи.
      Просто расскажите нам о ней!

      Компания
      О компании
      История компании
      Компетенции и сертификаты
      Партнеры
      Сотрудники
      Блог
      Дайджест кейсов
      Отзывы
      Реквизиты
      Контакты
      Акции
      Внедрение Битрикс24
      Базовое внедрение
      Индивидуальный проект
      Крупный проект
      Предпроектное обследование
      Аналитика бизнес-процессов
      Аудит Битрикс24
      Составление ТЗ
      Обучение и поддержка
      Очное обучение
      Дистанционное обучение
      Поддержка облака Битрикс24
      Поддержка коробки Битрикс24
      Разработка
      Автоматизация Битрикс24
      Интеграция Битрикс24 с другими сервисами
      Интеграция Битрикс24 с 1С
      Настройка и доработка Битрикс24
      Установка коробки Битрикс24
      Перенос Битрикс24 из облака в коробку
      Доработка коробочной версии Битрикс24
      Наши контакты

      +7 (495) 118-40-17
      пн-пт с 9:00 до 18:00
      Москва, ул. Б. Декабрьская, Дом 1
      sales@stockwell.ru
      © 2023 Все права защищены.