Настройка телефонии в Битрикс24 в Москве

Не секрет, что скорость и качество обработки заявок клиентов являются важнейшим фактором в успехе той или иной компании. Популярным представителем современной бизнес-коммуникации является телефония.

Описание

Интеграция Битрикс24 с телефонией значительно расширит возможности взаимодействия с клиентами, а также ускорит работу операторов и повысит качество обслуживания.

Интеграция Битрикс24 с телефонией позволяет:

Записывать разговоры и сохранять их в карточки CRM в Битрикс24. В дальнейшем записи можно прослушать и проанализировать по мере необходимости. Таким образом мы имеем ведение полной истории коммуникаций с клиентами;
Использовать всплывающую карточку звонка, что дает сотруднику возможность видеть кто из клиентов звонит до поднятия телефонной трубки, и какие дела ведутся в текущее время с данным клиентом;
Выполнять звонки в 1 клик прямо из карточек CRM.

Мы реализуем интеграцию с любыми современными виртуальными АТС операторов связи, интеграцию с мобильной телефонией, интеграцию с офисными АТС (Asterisk).

Кейсы

Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»

Внедрение Битрикс24 для компании "Росрао"

Битрикс24 в компании "ЕЦПК"

Вопрос/ответ

Общие вопросы

Как заказать услугу?

Позвоните нам по номеру +7 (812) 309-36-09 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.

Приложения

Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24

Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.

Дни рождения клиентов в Битрикс24

Во время поздравить Вашего клиента с Днем рождения теперь не проблема с нашим приложением "Дни рождения клиентов"

Новостной чат-бот для Битрикс24

Новостной бот, позволяющий получить последние актуальные новости из популярных новостных источников

Время в городе клиентов в карточках CRM

Сегодня многие компании работают с Заказчиками по всей стране. В нашей огромной стране разница во времени может быть даже 12 часов. С нашим приложением сотрудник больше не позвонит клиенту в неудобное время.

Услуги

Предпроектное обследование

На сегодняшний день информационные технологии тесно переплелись с нашей жизнью. Они применяются везде: в повседневной жизни, на производстве, в бизнесе. Все это является результатом информационно-технического прогресса, технологии позволяют сделать нашу жизнь более комфортной, а бизнес и производство - более эффективными.

Именно поэтому сейчас все больше компаний начинает прибегать к внедрению программных продуктов и автоматизации процессов. Более того, чем уникальнее компания, тем больше ей требуется нестандартных решений. А если компания не имеет уникальных особенностей, то и не имеет конкурентных преимуществ на рынке со всеми вытекающими последствиями.

Индивидуальный проект внедрения Битрикс24

При внедрении Битрикс24 мы обычно придерживаемся нескольких типовых планов внедрения, но иногда бывает, когда типовые и обкатанные решения не подходят.

Зачастую это происходит из-за особенностей инфраструктуры, требований безопасности или большого набора систем которые уже использует заказчик и нужно продумать подробно как встроить Битрикс24 в существующую инфраструктуру.

Аудит Битрикс24

К сожалению не все внедрения одинаково результативны и зачастую мы проводим аудит Битрикс24 для определения ошибок предыдущего внедрения или поиска дополнительных точке роста компании на базе увеличения эффективного использования Битрикс24

Составление технического задания

Зачастую заказчики недооценивают важность данного этапа при разработке или внедрении различных ИТ-продуктов. А ведь данный документ должен четко, полно и однозначно описывать сценарии работы в Битрикс24, настройки, процесс, механизм и архитектуру интеграций и прочих доработок. Это как рецепт для фармацевта, так и ТЗ для программиста и разработчика - нужен точный рецепт для получения нужного лекарства.

Получите консультацию специалиста

Константин Пономарев

Руководить отдела разработки

Руководит командой веб разработчиков. Ведет проекты по внедрению и доработке Битрикс24.

7152929@stockwell.ru

+7 (812) 309-36-09 доб.17

Лицензии

Битрикс24 "Профессиональный"

В наличии

от 11 190 ₽/мес.

от 13 990 ₽/мес.

Заказать

Заказать
Битрикс24 "Стандартный"

В наличии

от 5 590 ₽/мес.

от 6 990 ₽/мес.

Заказать

Заказать
Битрикс24 "Базовый"

В наличии

от 1 990 ₽/мес.

от 2 490 ₽/мес.

Заказать

Заказать

Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Заказать услугу

Назад к списку

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Задать вопрос