Интеграция Битрикс24
Хотите повысить эффективность бизнеса? Объединение CRM-системы Битрикс24 с какой-либо рабочей программой, сервисом, приложением или встраивание ее в существующую ИТ-структуру предприятия оптимизирует существующие бизнес-процессы, сокращает объем ручных операций, обеспечивает актуальность и достоверность данных на всех этапах работы с клиентом. Более 200 наших успешных кейсов по интеграции Битрикс24 в ИТ-ландшафт различных компаний – самое убедительное доказательство.
Какие задачи решает интеграция Битрикс24?
Грамотно настроенная интеграция программных решений и Битрикс24 обеспечивает создание единой совместной рабочей среды компании, благодаря которой:
- улучшается взаимодействие служб компании;
- повышается качество информации за счет ее автоматической синхронизации в разных сервисах;
- сокращается время реакции на инциденты;
- улучшается качество работы с клиентами благодаря объединению персональных данных из разных источников;
- появляется возможность получения эффективных аналитических инструментов на основе сводной информации из разных систем.
Итог интеграции СРМ-системы с сервисами – повышение качества работы, скорости обслуживания клиентов, оперативного реагирования на изменение бизнес-климата, повышения конкурентоспособности компании.
С чем интегрируется Битрикс24
Как проходит интеграция Битрикс24
- Знакомство. Выясняем, для каких целей заказчик планирует встраивание СРМ-системы в существующий ИТ-ландшафт.
- Техническое задание (ТЗ) при необходимости. Составляется в случае постановки нетривиальной задачи.
- Подключение и настройка. Проводим интеграцию Bitrix24 с другим решением/системой с помощью стандартных настроек или собственных разработок.
- Отладка интегрированной системы. С помощью обратной связи выявляем, все ли пожелания клиента выполнены, при необходимости дорабатываем параметры интеграции.
- Обучение. Научим работать в объединенной с Bitrix24 средой всех сотрудников компании.
- Поддержка. Решим любые вопросы, возникающие при работе в интегрированном пространстве.
Мы можем помочь вам с различными решениями по интеграции CRM-системы, для этого свяжитесь с нами и мы предложим вам оптимальный вариант для вашего бизнеса.