Мы рады вам сообщить, что у нас появилось новое приложение «Дни рождения клиентов» для Битрикс24 Маркет. С помощью данного приложения вы никогда не забудете поздравить с днем рождения своих клиентов.
Приложение автоматически назначает исходящий звонок клиенту, закрепив его за специалистом, а также перед ответственным сотрудником будет поставлена задача в Битрикс24, срок постановки задачи можно выбрать самостоятельно.
Прежде чем рассмотреть само приложение, давайте обратимся к списку наших контактов в CRM. Нужно понимать, что в CRM уже должны быть известны дни рождения наших контактов. Данная информация должна быть указана в соответствующем поле в карточке контакта.
Чтобы установить приложение Дни рождения в Битрикс24, нужно зайти в Маркет, в поиске набираем «дни рождения», наше приложение выглядит вот так:
Важно!!! Приложение можно установить при наличии действующей подписки Маркет+
Как получить данную подписку можно узнать здесь: https://3093609.ru/company/blog/podpiska-na-bitriks24-market/
Сразу при установке нам будут показаны ближайшие 50 дней рождения наших клиентов, а также будет предложено выполнить базовые настройки:
-
Выбрать ответственного из списка сотрудников,
-
Выбрать способ информирования,
-
Выбрать, за какое время уведомить.
Обратите внимание! Приложение начнет действовать на следующий день после установки в 09:00 утра по Мск.
На следующий день в списке дел у наших контактов будет отображаться запланированный звонок.
Вот так работает наше приложение Дни рождения клиентов в Битрикс24. Надеемся, что оно окажется вам полезным!