С 1 мая в Битрикс24 будет отключена почта
1 мая компания 1С-Битрикс переносит "Почту" на платные тарифы.
На бесплатном тарифе ("Проект") Почты больше не будет!
На бесплатном тарифе ("Проект") Почты больше не будет!
На всех бесплатных Битрикс24 (тариф "Проект") остановится синхронизация почты и удалятся письма, не связанные ни с CRM, ни с Задачами.
Что произойдет у текущих клиентов на тарифе «Проект» после отключения Почты:
- синхронизация почты остановится (новые письма не будут попадать в Битрикс24);
- старые письма будут удалены, кроме тех, которые привязаны к CRM и Задачам (если письмо привязано, оно остается как есть, со всеми вложениями);
- нельзя будет подключить новые почтовые ящики:
- в CRM лиды и сделки больше не смогут быть созданы из писем
Что делать, если необходима интеграция Битрикс24 с Почтой?
Перейти на один из коммерческих тарифов:- Проект+;
- CRM+;
- Команда;
- Компания.
Для коммерческих тарифов будут установлены ограничения:
- В Почте ограничивается период от текущей даты, за который хранятся письма в Битрикс24:
- Проект+ и CRM+ - 30 дней
- Команда - 60 дней
- Компания - 90 дней
- При подключении почты остается выбор, за сколько дней забирать, но Проект+ и CRM+ не смогут забрать больше, чем за 30 дней, Команда - больше, чем за 60, Компания - 90.
- Письма, которые связаны с CRM и Задачами, не попадают в это «окно», они не будут удаляться из Битрикс24.
- Если у Вас заканчивается тариф Демо или Вы возвращаетесь с платного на бесплатный тариф, то синхронизация почты останавливается, все письма, не привязанные к CRM или Задачам, удаляются.
Если Вы активно работаете с почтой в Битрикс24 - позаботьтесь о переходе на любой коммерческий тариф!
Если у Вас остались вопросы или Вы хотите перейти на коммерческий тариф позвоните нам по телефону +7 (812) 309-36-09 или отправьте заявку (ниже)